Augmented Reality

​Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, digitale Elemente mit der realen Welt zu überlagern und so eine neue visuelle und interaktive Erfahrung zu schaffen. In der Industrie kann AR verschiedene Anwendungen haben, darunter Wartung, Schulung und Kundendienst.

Die Schulung an neu installierten Maschinen sowie für neue Bediener wird so durch ein interaktives Tool in Reichweite eines Smartphones verbessert und erleichtert: Statt in wichtigen Papierhandbüchern zu blättern, kann der Bediener, und sei es nur für eine kurze Überprüfung, in wenigen Sekunden und mit wenigen Klicks auf Schulungsinhalte zugreifen.

Die Vorteile liegen in der Senkung der Servicekosten und der Fehlerquote, aber vor allem in der Verbesserung der Qualität der Eingriffe.

Der Kundendienst kann durch den Einsatz von AR bereichert und personalisiert werden, so dass die Kunden ihre Maschinen selbständig warten können, und zwar mit der visuellen und einfachen Unterstützung einer Lösung, die ihnen alle nützlichen Informationen über die Geräte liefert.

Für die Entwicklung der neuen Technologie hat sich MVM für MyWebAR entschieden, ein amerikanisches Unternehmen, das auf Augmented-Reality-Lösungen spezialisiert ist.

So funktioniert MVM/Businaros AR

Nach der Aktivierung der Kamera eines Smartphones durch das Einrahmen der vordefinierten QR-Codes, die an verschiedenen Stellen der Maschinen angebracht sind, ermöglicht die AR von M.V.M. / BUSINARO nach der Auswahl der gewünschten Sprache und der Aktivierung der Augmented-Reality-Szene durch das Umrahmen der gesamten Markierung die Anzeige eines bestimmten Inhalts. Dabei kann es sich um ein Video zu einem bestimmten Merkmal oder einer Funktion, eine PDF-Datei, eine Audio-Datei, Kontakte usw. handeln.

Dieser Stil eignet sich vor allem für schnelle Schulungen und Informationen.