Augmented Reality

​Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, digitale Elemente mit der realen Welt zu überlagern und so eine neue visuelle und interaktive Erfahrung zu schaffen. In der Industrie kann AR verschiedene Anwendungen haben, darunter Wartung, Schulung und Kundendienst.

Die Schulung an neu installierten Maschinen sowie für neue Bediener wird so durch ein interaktives Tool in Reichweite eines Smartphones verbessert und erleichtert: Statt in wichtigen Papierhandbüchern zu blättern, kann der Bediener, und sei es nur für eine kurze Überprüfung, in wenigen Sekunden und mit wenigen Klicks auf Schulungsinhalte zugreifen.

Darüber hinaus ermöglicht AR die Fernunterstützung durch einen Experten oder eine Software, die den Bediener Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebungsroutinen führen kann.

Die Vorteile liegen in der Senkung der Servicekosten und der Fehlerquote, aber vor allem in der Verbesserung der Qualität der Eingriffe.

Der Kundendienst kann durch den Einsatz von AR bereichert und personalisiert werden, so dass die Kunden ihre Maschinen selbständig warten können, und zwar mit der visuellen und einfachen Unterstützung einer Lösung, die ihnen alle nützlichen Informationen über die Geräte liefert.

Für die Entwicklung der neuen Technologie entschied sich MVM für PIKKART, ein junges Start-up-Unternehmen, das sich auf mobile Augmented Reality und Branchenlösungen aus AR und künstlicher Intelligenz spezialisiert hat.

So funktioniert MVM/Businaros AR

Nach dem Herunterladen einer spezifischen App von der Website können Sie mit dem MVM / BUSINARO AR über vordefinierte Markierungen, die an verschiedenen Stellen der Maschinen angebracht sind, einen hervorgehobenen Inhalt (hauptsächlich ein Video) zu einem bestimmten Merkmal oder einer Funktion des Geräts anzeigen oder durch andere externe Inhalte wie PDF, Audio, Kontakte usw. navigieren.

Dieser Stil eignet sich vor allem für schnelle Schulungen und Informationen.