Réalité Augmentée

​Qu'est-ce que la réalité augmentée?

La réalité augmentée (RA) est une technologie qui permet de superposer des éléments digitaux au monde réel, créant ainsi une nouvelle expérience visuelle et interactive. Dans l'industrie, la RA peut avoir plusieurs applications, notamment la maintenance, la formation et le service à la clientèle.

La formation sur les nouvelles machines installées, ainsi que pour les nouveaux opérateurs, est ainsi améliorée et facilitée par un outil interactif à portée de smartphone: au lieu de feuilleter des manuels instruction en papier, l'opérateur, ne serait-ce que pour une révision rapide, peut accéder au contenu de la formation en quelques clics et secondes.

Les avantages sont la réduction des coûts de service et des taux d'erreur, mais surtout l'amélioration de la qualité des interventions.

Le service client peut être enrichi et personnalisé grâce à la RA, qui permet aux clients d'entretenir leurs machines de manière autonome, avec le soutien visuel et facile d'une solution qui leur fournit toutes les informations utiles sur l'équipement.

Pour le développement de la nouvelle technologie, MVM a décidé de faire confiance à MyWebAR, une société américaine spécialisée dans les solutions de réalité augmentée.

Comment fonctionne l'AR de MVM/Businaro?

Après avoir activé la caméra de votre smartphone, en cadrant les QR-codes prédéfinis appliqués à différents endroits sur les machines, l'AR de M.V.M. / BUSINARO vous permet, après avoir choisi la langue souhaitée et activé la scène de réalité augmentée en cadrant à nouveau l'ensemble du marqueur, d'afficher un contenu mis en évidence (principalement une vidéo) concernant la caractéristique ou la fonction spécifique de l'équipement ou de naviguer à travers d'autres contenus externes tels que pdf, audio, contacts, etc.

Ce mode convient surtout à la formation et à l'information rapides.