Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, digitale Elemente mit der realen Welt zu überlagern und so eine neue visuelle und interaktive Erfahrung zu schaffen. In der Industrie kann AR verschiedene Anwendungen haben, darunter Wartung, Schulung und Kundendienst.
Die Schulung an neu installierten Maschinen sowie für neue Bediener wird so durch ein interaktives Tool in Reichweite eines Smartphones verbessert und erleichtert: Statt in wichtigen Papierhandbüchern zu blättern, kann der Bediener, und sei es nur für eine kurze Überprüfung, in wenigen Sekunden und mit wenigen Klicks auf Schulungsinhalte zugreifen.
Die Wartung von Industriemaschinen kann durch den Einsatz von AR erleichtert und verbessert werden, da der Bediener die für die Durchführung von Eingriffen erforderlichen Informationen wie Bedienungsanleitungen, Betriebsdaten, einzuhaltende Verfahren und mögliche Fehler vor Ort visualisieren kann.
Darüber hinaus ermöglicht AR die Fernunterstützung durch einen Experten oder eine Software, die den Bediener Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebungsroutinen führen kann.
Die Vorteile liegen in der Senkung der Servicekosten und der Fehlerquote, aber vor allem in der Verbesserung der Qualität der Eingriffe.
Der Kundendienst kann durch den Einsatz von AR bereichert und personalisiert werden, so dass die Kunden ihre Maschinen selbständig warten können, und zwar mit der visuellen und einfachen Unterstützung einer Lösung, die ihnen alle nützlichen Informationen über die Geräte liefert.
So funktioniert MVM/Businaros AR
Nach dem Herunterladen einer spezifischen App von der Website können Sie mit dem MVM / BUSINARO AR über vordefinierte Markierungen, die an verschiedenen Stellen der Maschinen angebracht sind, einen hervorgehobenen Inhalt (hauptsächlich ein Video) zu einem bestimmten Merkmal oder einer Funktion des Geräts anzeigen oder durch andere externe Inhalte wie PDF, Audio, Kontakte usw. navigieren.
Dieser Stil eignet sich vor allem für schnelle Schulungen und Informationen.
Vorstellung
Die offizielle Präsentation der getesteten Technologie findet während der Messe Ligna 2023 (Hannover vom 15. bis 17. Mai) statt. Die AR von M.V.M. / BUSINARO wird es Kunden und potenziellen Kunden ermöglichen, sich ein klares Bild von der Funktionalität und der Verwendung der von uns produzierten Maschinen zu machen und die Möglichkeit zu haben, die Funktionalität der Maschinen interaktiv zu erleben.
Kundenfeedback
Urteil derjenigen, die die neuen Funktionen ausprobieren konnten, war positiv und begeistert. "Es ist erstaunlich, wie Sie es geschafft haben, so praktisch und zukunftsorientiert zu sein", sagte John Dewis, einer unserer Besucher, "ein wichtiger innovativer Ansatz, vor allem im Vergleich zu den multinationalen Unternehmen, die auf der Messe vertreten waren, und zu größeren Unternehmen als dem Ihren.
AR wird bei allen von M.V.M. / BUSINARO hergestellten "Flaggschiff"-Maschinen eingeführt.
Mehr info: mvmsrl@mvmsrl.it
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