拡張現実M.V.M. / BUSINARO

それは何ですか？

拡張現実（AR）は、デジタル要素を現実世界に重ね合わせ、新しい視覚的でインタラクティブな体験を生み出す技術です。業界では、AR はメンテナンス、トレーニング、顧客サービスなどのいくつかの用途に使用できます。

このように、新しく設置された機械や新しいオペレーターに対するトレーニングは、スマートフォンでアクセスできる対話型ツールによって強化され、促進されます。オペレーターは、重要な紙のマニュアルに目を通す代わりに、たとえ簡単に確認するだけであっても、クリックするだけで数秒でトレーニング コンテンツにアクセスできます。

AR を使用すると、産業機械のメンテナンスが容易になり、改善されます。AR を使用すると、オペレータは、取扱説明書、運転データ、従うべき手順、起こり得る故障など、介入を実行するために必要な情報を現場で視覚化できます。

さらに、AR を使用すると、専門家またはソフトウェアからのリモート支援が可能になり、オペレーターがトラブルシューティング ルーチンを段階的にガイドできるようになります。

利点はサービスコストとエラー率の削減ですが、何よりも介入の質の向上です。

AR を使用すると、顧客サービスを強化してパーソナライズできます。AR を使用すると、機器に関するすべての有用な情報を提供するソリューションの視覚的で簡単なサポートを利用して、顧客が自分の機器を個別に保守できるようになります。

新技術の開発にあたり、MVMは以下の企業に信頼を寄せることにしました PIKKART,は、ARと人工知能を組み合わせたモバイル拡張現実とセクター・ソリューションを専門とする若い新興企業である。

イタリアで初めて独自の拡張現実（Augmented Reality）ソフトウェアを開発したPikkartは、産業から文化まで幅広い分野のアプリケーションやプロジェクトを手がけ、ますます重要なクライアントと協力しています。

MVM/ブジナロのARの仕組み

MVM / BUSINARO ARは、 ウェブサイトから特定のアプリをダウンロードした後、機械の様々な場所にあらかじめ設定されたマーカーをフレーミングすることで、機器の特定の機能や特徴に関するハイライトコンテンツ（主にビデオ）を表示したり、PDF、オーディオ、連絡先などの外部コンテンツをナビゲートしたりすることができます。/p>

このスタイルは、何よりも迅速なトレーニングや情報提供に適しています。

プレゼンテーション

リグナ2023見本市（ハノーバー、5月15日～17日）において、テスト中の技術が正式に発表されます。M.V.M./BUSINAROのARは、顧客や潜在的な顧客に、当社が製造する機械の機能性や使用方法を明確に理解してもらうだけでなく、機械の機能性をインタラクティブに体験してもらう機会を提供します。

顧客体験

新機能を試すことができた人々の感想は、ポジティブで熱狂的なものでした。当社の訪問者の一人であるジョン・デウィスは、「どのようにしてこれほど実践的で先進的な考え方をすることができたのか驚くべきです」と述べ、「特に展示会に出席する多国籍企業や、あなたよりも大きな企業と比較して、重要な革新的なアプローチです。

ARは、M.V.M./ BUSINAROが製造するすべての「フラッグシップ」マシンに導入されます。

情報リクエスト: mvmsrl@mvmsrl.it